装备及系统包管的普遍做法是接纳自主解决、原厂商效劳和专业维保商效劳三种模式。在装备或系统保修期规模内,客户主要依赖于装备厂商或集成商提供手艺支持和装备保修效劳。当保修期事后,许多客户依赖自身的能力做一些最基本的系统治理和简朴的装备维护事情,由于缺少专业化的支持效劳,无法预判和阻止故障隐患的爆发。当装备泛起故障后,再协调装备厂商或集成商予以解决,由于周期较长,往往造成营业系统中止,影响客户营业正常运行。
PG电子系统运维效劳是指对政府、金融、企事业单位及家庭、小我私家等客户,通过对运营系统的监控、维修和系统升级等事情,替换古板产品保修规模内的装备及系统的维护、保修和支持的综合性效劳。
建设高效、专业的维保效劳支持是客户实现营业系统清静稳固运行的主要包管。现在,政府、金融和企事业单位都建设起自己专有系统,通过将运行装备的维保效劳交给专业维保效劳商,可以专注于自身焦点营业的运营和治理。
系统维保运营效劳流程示意图